今年,温州迎来“园博+古港”两大核心文旅IP叠加释放的重要窗口:园博园及周边片区客流快速集聚,朔门古港考古遗址公园以“千年商港、海丝枢纽”提升城市文化辨识度。然而,热点引流之后,“客流旺、消费弱,热度高、转化低”的问题仍较突出。如何将“到此一游”的短时客流转化为“愿意停留、愿意消费、愿意再来”的完整体验链,已成为温州加快打造区域消费中心城市亟待打通的关键环节。为此,建议以“盘活流量入口、做强文化IP、激活消费生态”为突破口,系统串联园博园生态流量、古港文化流量、老城消费场景和夜间经济资源,推动文旅热度转化为持续消费增量。
现状与问题诊断
第一,有流量、缺留量,游客经济转化不足。园博园等节点具有较强集客能力,“五一”首日客流达35.6万人次,显示温州已形成文旅热点引流的现实基础。但目前对客源地、停留时长、消费偏好、行动路径等游客画像掌握不够清晰,深度分析和持续触达机制仍不完善,游客尚未有效沉淀为可识别、可服务、可复游的消费对象。
第二,有地标、缺串联,消费场景协同不畅。园博园总占地约230公顷,朔门古港考古遗址公园面积约3.59万平方米,两者已构成温州中心城区新的文旅承载空间。但从全域消费转化看,双核之间以及双核与南塘、五马街、公园路等核心商圈之间尚未形成顺畅衔接,交通接驳、数字导览、联游权益、酒店导流等关键要素仍有断点,游客在跨片区游览和消费决策中缺少清晰指引,景区、街区、商圈、酒店和交通平台尚未组织成完整的目的地消费系统。
第三,有文化、缺体验,IP价值释放不充分。朔门古港的“海丝枢纽”与园博园的“生态美学”具备鲜明文化辨识度,但当前消费供给仍偏重打卡观光和基础参观,可体验、可购买、可带走、可分享的深度文旅产品还不够丰富,容易形成“有看头少卖点、有热度少收益”的转化落差。
第四,有夜色、缺延展,全时消费联动不强。2026年“五一”假期前三日,温州过夜游客达352.5万人次,说明全市已具备发展过夜经济的基础条件。但从“园博+古港”双核流量转化看,日间游览与夜间消费之间仍存在断点,夜游、夜演、夜食、夜购、夜宿等环节尚未形成连续供给。
建议与对策
首先,做深来访者经济,推动“入口客流”转向“游客价值”。打通园博园、朔门古港入口、交通、预约、支付等数据,建立游客分层画像,重点识别客源地、出行方式、停留时长、同行结构和消费偏好。围绕亲子家庭、青年游客、银发群体、外地游客、自驾客群等重点人群,设计差异化产品和精准触达方式,通过数字导览入口、联游权益包、消费券核销、节庆活动提醒和复游优惠,将一次性到访游客沉淀为可持续服务的游客群体。同时,把外地游客占比、平均停留时长、联游产品购买量、酒店入住带动率、文创和餐饮消费额等纳入评价指标,引导文旅运营从“看人气”转向“看增量”。
其次,重构全旅程体验,推动“两个地标”转向“一座目的地”。围绕“到达—游览—转场—消费—住宿—复游”的全旅程体验,串联“园博园—朔门古港—南塘—五马街—公园路—瓯江夜游”等重点节点,形成清晰可识别、顺畅可抵达、权益可购买的城市游程。可继续保留“四个一”畅游工程:以一图导览解决“去哪儿”,以一线串联解决“怎么去”,以一码通享解决“怎么用”,以一票联游解决“怎么买”。同时,联合旅行社、OTA平台、本地生活服务商、酒店和商圈推出套餐化产品,把双核客流导入老城街区、夜游项目、特色餐饮、文创零售和住宿场景。
再次,强化内容生产能力,推动“文化资源”转向“体验产品”。依托园博园和朔门古港搭建城市级文旅策展平台,围绕海丝古港、园林美学、宋元港市、瓯越文化、世界温州人、温州老字号等主题,形成“年度重磅展、季度主题展、月度轻量展”的内容梯队。同步推动在地内容共创,依托园博园公共空间和朔门古港文化场景,引导市民、藏家、非遗传承人、老字号企业、文创机构参与展陈、研学、演艺、文创和体验项目开发。通过专业策展、IP授权、收益分成和市场反馈机制,把“温州故事”转化为游客愿意停留体验、购买带走、主动传播的“温州产品”。
最后,培育全时消费生态,推动“日间流量”转向“过夜经济”。围绕“日间游览、傍晚转场、夜间消费、住宿停留和次日游程”连续组织消费链条,构建“日游有承接、夜游有内容、留宿有权益、次日有去处”的全时消费体系。依托园博园灯光美学与朔门古港遗址景观,推出固定时段、固定主题、持续更新的夜游内容,形成可预期的夜间供给;串联夜游、夜食、夜购、夜宿,开发“景区夜场+老城漫步+精品酒店”等联游产品,将门票、餐饮、文创、住宿等权益打包运营,带动五马街、公园路、南塘等区域夜间业态联动发展;同步完善接驳线路、导览服务、行李寄存、安全巡查和酒店托运等配套,对留宿带动明显的联游产品给予适度政策激励,推动夜间客流向住宿消费、次日游程和城市综合消费延伸。
本文系温州社科基地“职业教育与区域经济发展研究中心”研究成果
作者单位:温州职业技术学院
来源:温州日报
作者:金浏河、郑紫妍、孙俊科