在金融风险防控持续深化、公众存款安全意识亟待提升的当下，存款保险制度作为我国金融安全网的关键一环，其社会知晓度与理解深度直接关系到金融体系的平稳运行与百姓“钱袋子”的真实安全感。
2026年5月，民泰银行温州分行积极响应存款保险基金管理有限责任公司、中国人民银行浙江省分行指导及中国人民银行温州市分行主办号召，深度参与“存保宝相约温州园博园”大型公益宣传活动。以温州园博园为天然“流量场”与“文化场”，我行突破传统网点宣教边界，将政策理性、市场温度与文旅趣味有机融合，生动践行“金融为民”理念。
政策“破壁”：从“纸上条款”到“园中问答”
存款保险制度自2015年正式实施以来，已覆盖我国所有吸收存款的银行业金融机构，为每位存款人提供最高50万元人民币的本息保障。然而，在日常柜面服务与社区走访中我们发现，不少市民仍存在“存款保险是不是商业保险”“超过50万就不赔了吗”“小银行是否更不安全”等认知误区。政策文本的严肃性与其在大众心中的模糊感之间，隔着一道无形的墙。
为此，我行将此次园博园活动定位为“政策破壁行动”。在主展位区，工作人员以“一问一答一解析”方式，将《存款保险条例》核心条款拆解为“什么是存款保险”“保障范围包括哪些银行”“最高偿付限额为什么是50万”“什么情况下启动赔付”四个市民最关心的问题，并用“每人每家银行50万保本保息”“不是理财产品，不用花钱买”等通俗金句强化记忆。配合主题拍照框、吉祥物“存保宝”人偶互动，让政策从枯燥条文变成游园路上可看、可拍、可分享的鲜活知识。从现场反馈来看，一位带着孩子的家长感慨：“原来存款保险是自动有的，不用我交钱，这下放心了。”——政策，就这样“破了壁”。
市场“破圈”：当金融科普遇上“打卡+非遗”
当前，金融知识宣教正经历从“被动接受”到“主动体验”的深刻转变。温州作为民营经济活跃、民间金融底蕴深厚的城市，市民对金融安全信息既有高需求，也有高敏感度。传统摆摊发单页的方式，已经难以打动人心。我行深刻理解“游园+打卡+非遗”这一复合型场景的传播潜力，积极响应人行要求，依照“主展位深度科普日”与“集章打卡全域互动日”不同主题开展两日活动。
活动首日，宣传团队驻守园博园核心区域，通过政策咨询台、趣味问答抽签、宣传物料派发等形式，累计发放存款保险主题饮料、钥匙扣、手机壳、环保袋等无聊到近千份，现场解答存款安全、资金保障等疑问百余组。次日，活动升级为“存保宝带你游温州园博园”集章打卡模式。游客在园内多个打卡点完成存款保险知识问答后，即可集章兑换非遗体验资格或实用好物。这一设计精准契合了亲子家庭、老年游客及年轻群体的心理偏好——知识不再“硬灌输”，而是变成游园路线上的“彩蛋任务”。一位集齐印章的年轻游客笑着说：“本来只是来逛园博园，顺便答了几道题，没想到把存款保险规则也记住了。”两日活动累计覆盖市民游客超5000余人次，集章打卡参与率超过七成，互动水平远高于传统摆摊模式。金融科普成功“破圈”，走进了百姓的游园记忆里。
运营“破局”：用数据与细节守护每一次信任
一场大型户外金融宣传活动，光有创意还不够，背后需要扎实的运营能力托底。我行运营条线提前两周完成物料定制、人员排班、动线勘测及应急预案；针对园博园周末大客流，设置AB岗轮值机制，确保讲解不断档、服务不掉线。活动期间，后勤人员实时跟进物料消耗与人群聚集情况，动态调配宣传力量。
更值得一提的是，我们首次尝试了“知识问答数据回收”。现场将游客易答错的题目——比如“存款保险需要个人缴纳保费吗”(不需要)、“理财产品或基金是否在保障范围内”(不在)——进行记录和归类。这些真实数据将成为后续精准宣传的重要依据。一位运营同事说：“以前我们凭经验判断市民哪里不懂，现在有了现场数据，下次我们就能‘对症下药’。”此外，活动巧妙融入温州本地非遗体验，不仅提升了游客参与粘性，更让金融科普与文化传承形成双向赋能。市民在体验、书法手作、米塑制作、细纹刻纸等非遗活动的同时，也记住了存款保险的保障范围——这种“润物细无声”的运营设计，正是此次活动的点睛之笔。
全局“破浪”：从“园博园两天”到“常态化四季”
此次园博园专场宣传，不是一场孤立的“热闹”，而是民泰银行温州分行践行“金融为民”理念的一次系统性探索。通过“文旅+金融”的创新模式，我们让专业的存保知识走出了网点、走进了人流、走入了生活。但我们也清醒地认识到：金融科普不能只靠两天的高光时刻，更需要细水长流的深耕。
下一步，民泰银行温州分行将以此为契机，持续坚守金融初心，推动存款保险宣传从“阶段性热点”走向“常态化触点”。
我们坚信：每一次用心的科普，都是对区域金融稳定防线的一次加固；每一个被纠正的认知误区，都是对百姓“钱袋子”的一份守护。民泰银行温州分行将继续以专业之心、为民之情，在金融惠民的浪潮中“破浪”前行，为维护温州金融环境平稳健康发展贡献坚实的民泰力量。
来源：温度新闻
通讯员：叶莹莹、李晓钰
