4月30日，洞头区委区政府专题研究“五一”假期安全稳定工作。洞头区委书记郭云强在会上强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产、旅游工作的重要指示批示精神，全面落实省、市工作部署，更好统筹发展和安全，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细各项安全防范措施，确保市民游客度过平安欢乐祥和的节日。区领导刘素婷、林铁等参加会议。

　　郭云强指出，今年“五一”假期是温州园博会开幕后的首个重要长假，洞头作为滨海旅游热门目的地，人流、车流将迎来高峰，安全保障、服务保障、秩序保障任务艰巨繁重。相关职能部门要清醒认识假期安全稳定工作的极端重要性，坚持人民至上、生命至上，把风险想得更细、把预案做得更实、把措施落得更严，坚决守住安全底线，全力维护社会大局和谐稳定。

　　郭云强强调，要深化重点领域风险隐患排查整治，严格落实“3030”闭环机制，聚焦道路交通、建筑施工、消防、渔业船舶、燃气、景区设施等重点领域开展拉网式排查，对发现的问题隐患立行立改、坚决清零。要全力维护社会平安稳定，加强社会面治安巡防，提高景区、车站、码头等人员密集场所见警率，深入开展矛盾纠纷排查化解。要做好假期旅游安全防范工作，提前做好疏导方案，科学调控热点景区客流，加强旅游包车、客船游艇、游乐设施安全监管。要严格落实值班值守有关制度，针对突发事件或紧急情况，做到第一时间报告、第一时间响应、第一时间处置；相关职能部门要安排充足人员力量在岗，确保工作正常有序运转。

　　围绕进一步优化文旅服务，郭云强强调，要聚焦服务提质，深耕海岛文旅服务细节，推进景区服务标准化、个性化升级，完善游客服务中心、标识指引、便民设施等配套，优化咨询引导、票务办理、应急服务等全流程服务。要强化产品供给，立足海岛资源禀赋，释放“园博+滨海旅游”叠加效应，深挖渔家文化、滨海风光特色，丰富精品游线、特色业态，推出更多适配不同群体的文旅产品，以优质供给提升游客满意度。要做精宣传服务，依托全媒体矩阵开展精准传播引流，全方面展示洞头文旅特色与服务亮点，畅通游客诉求反馈渠道，及时回应解决游客关切，持续提升海上花园的文旅形象。要凝聚工作合力，健全全域协同、上下联动的服务机制，强化工作人员培训，规范服务行为、提升服务能力，压实各环节责任，确保文旅服务提质落地见效，让每一位游客都能乘兴而来、满意而归。

　　来源：洞头发布

　　记者：林锐、潘道阳